Речь пойдет о тех покупателях, кто купил в другом месте, а помощи и советов и консультаций хочет или даже требует почему-то от вас....
Их девиз - «Ну кто-то же обязан нам помочь!!»
Вот несколько вариантов таких разговоров:
Вариант 1.
- "Он совсем не похож на рэгдолла и на то, что у вас написано на сайте! Он кусается, дерется, дикий, на руках не то что не сидит – даже не дается!
- У вас котенок с документами ?
- Да с документами – паспорт нам дали. Родословную мы не делали, нам для себя. Нам сказали, что родословную сделать будет еще 20 тысяч стоить.
- Поздравляю, вы купили у мошенника. И не настоящего рэгдолла, а в самом-пресамом лучшем случае - помесь. В худшем и наиболее вероятном – беспородного котенка, похожего по окрасу.
-А что же нам теперь делать??? Мы хотим настоящего!!!
-…!!!!!!
Ожидание - реальность.
Вариант 2.
- "Здравствуйте! Мы купили без документов. Теперь решили, что они нам нужны, как нам сделать документы ?
- У вас изначально какие документы есть?
- У нас вообще нет никаких , но нам продавец сказала, что кто у неё покупает, то потом сам сможет сделать. Но она теперь трубку не берет, а нам очень надо! В клуб мы звонили, там над нами посмеялись и обозвали беспородными, хамье! Сделайте вы нам!
- ????????????????
-Ну сделайте нам. Типа, это как будто ваш котенок! Нам очень надо, вы что – не понимаете??
- ……………!!!!!!!!!!!!!!!! – ( я тоже не могу сдержаться))
Ни один уважающий себя питомник не станет выдавать котят неизвестного происхождения за своих....
Вариант 3.
- ПАМАГИТИ!!! Котенок не ест/ поносит кровью / помирает…
Строго и безапелляционно посылаешь их в ближайшую ветеринарную клинику.
«Ой, мы не доверяем / нам нет возможности поехать / далеко / нет денег на прием!»
?????
И ждут, что Я предложу им варианты решения, которое ИХ устроит!!!!
Нет. Ищите варианты сами!
Почему они обижаются?....
Вариант 4.
- "У вас нам дорого, порекомендуйте нам другие питомники (или ветеринарные клиники) подешевле, но чтобы обязательно хорошие!»
- ……!!!....
Без комментариев.
Дорогие заводчики! Если у вас были похожие покупатели или другие интересные истории - поделитесь в комментариях! Обсудим это на нашем канале в Яндекс Дзен!